Politique de retour et de remboursement

Dernière mise à jour : 20/07/2026

1. Délai de rétractation

Vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour nous informer de votre décision de retourner un produit.

Envoyez votre demande à info@parkslide-outillage.fr en indiquant :

• Votre nom

• Votre numéro de commande

• Le produit concerné

• Votre demande de retour

2. Conditions de retour

Le produit doit être retourné complet, avec ses accessoires et correctement protégé.

Vous pouvez examiner le produit comme vous le feriez dans un magasin. Une diminution du remboursement peut toutefois être appliquée en cas de manipulation excessive ayant réduit sa valeur.

N’envoyez aucun produit avant d’avoir reçu nos instructions de retour.

3. Frais de retour

En cas de simple changement d’avis, les frais de retour sont à la charge du client.

Si le produit reçu est défectueux, endommagé ou différent de celui commandé, les frais de retour sont pris en charge par Parkslide Outillage.

4. Produits endommagés ou incorrects

Contactez-nous dès que possible après la livraison en fournissant votre numéro de commande ainsi que des photographies du produit et de l’emballage.

Après vérification, nous proposerons une réparation, un remplacement ou un remboursement selon la situation.

5. Remboursement

Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Il sera réalisé dans un délai maximal de 14 jours après votre demande de rétractation. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à la réception du produit retourné ou jusqu’à la présentation d’une preuve d’expédition.

Les frais de livraison standard initiaux sont remboursés dans le cadre d’une rétractation. Les frais supplémentaires liés à un mode de livraison express ne sont pas remboursés.

6. Contact

Pour toute demande de retour ou de remboursement :

E-mail : info@parkslide-outillage.fr